FAQ

• Che differenza c’è fra SPID, Spiditalia, Spid Power?

  SPID è il Sistema Pubblico di Identità Digitale che consente di accedere a tuti i servizi della Pubblica Amministrazione in modo semplice e sicuro e con un’unica coppia di credenziali (username e password).
  
  SpidItalia è il nome dell’identità digitale fornita dall’Identity provider Register.it.
  
  Spid Power è un servizio proposto da Register.it che include l’identità digitale SPID ad uso privato fornita da Register.it, l’attivazione semplificata delle credenziali SPID tramite riconoscimento via webcam, l’accesso all’area riservata da cui è possibile ricevere assistenza dedicata via WhatsApp sull’uso di SPID e accedere a contenuti esclusivi sui diversi usi del Sistema Pubblico di Identità Digitale.
  
  

• Chi può richiedere un’identità digitale?

  Può richiedere un’identità digitale qualunque cittadino italiano, anche se residente all'estero, che abbia raggiunto la maggiore età e qualsiasi persona, fisica o giuridica in possesso di un codice fiscale o di una partita IVA.

• Sono un cittadino ed ho la Partita IVA, quale Identità Digitale devo attivare?

  Puoi attivare SPID come cittadino fornendo i tuoi documenti personali e i dati del tuo codice fiscale, oppure, come professionista con P.IVA, puoi attivare le Credenziali SPID ad uso professionale per liberi professionisti.
  Sono due credenziali SPID diverse collegate quindi a dati diversi.

• Perché per attivare SPID occorre una procedura di riconoscimento?

  La procedura di riconoscimento è una fase molto importante del processo di attivazione delle credenziali SPID: è il momento in cui il provider riconosce l’utente e a garanzia della sua identità.
  Senza il riconoscimento non è possibile attivare un’identità SPID
  
  

• Quali sistemi di riconoscimento sono disponibili?

  Il riconoscimento può avvenire in tre modi:
  
  - Via webcam attraverso una videochiamata registrata nella quale il richiedente dovrà mostrare i documenti di identità precedentemente inseriti per convalidare la richiesta di SPID.
  
  - Tramite certificato di firma digitale valido e un lettore smart card.
  
  - Tramite Carta Nazionale dei Servizi (CNS) attiva con un lettore smart card da collegato al computer.

• Cos’è la webcam key? A cosa mi serve?

  La procedura di attivazione delle credenziali SPID prevede una fase di riconoscimento dell’utente richiedente via webcam o mediante firma digitale o la Carta Nazionale dei Servizi.
  
  Se scegli il riconoscimento via Webcam potrai attivare SPID tramite videochiamata. L’acquisto del riconoscimento via webcm ti consente di ottenere una "Webcam Key", un codice alfanumerico da inserire nel corso della procedura di attivazione di SPID per richiedere la videochiamata di riconoscimento.
  
  Vuoi saperne di più? Scopri come attivare SPID tramite riconoscimento via Webcam.
  

• Come faccio ad accedere all’area riservata di Spid Power?

  Completata la procedura di acquisto di Spid Power riceverai via email tutte le istruzioni per accedere all’area riservata e all'assistenza tramite WhatsApp.
  
  Vuoi saperne di più? Leggi la nostra guida "Come accedere all’area riservata di Spid Power".

• Quando scade Spid Power?

  Spid Power include 3 servizi diversi e complementari: il rilascio delle credenziali personali SPID, il riconoscimento via webcam finalizzato al rilascio di SPID e l’abbonamento ad un'area riservata per avere assistenza dedicata via WhatsApp ed accedere a contenuti esclusivi sull’uso di SPID.
  
  Le credenziali SPID per il cittadino sono gratuite e non sono soggette ad un canone di rinnovo. La scadenza viene impostata ogni 2 anni per un controllo di sicurezza e il servizio verrà gratuitamente rinnovato fino a revoca da parte del cliente o per richieste normative.
  
  L’accesso all’area riservata con informazioni esclusive su SPID e assistenza dedicata tramite WhatsApp è un servizio in abbonamento che si rinnova di anno in anno, salvo disdetta, al costo di 56,10 € l'anno.
  

• Quali sono le procedure previste per richiedere SPID?

  Per richiedere SPID basta scegliere la soluzione SPID più adatta alle varie esigenze e seguire i vari step per l’identificazione.
  
  Per la richiesta di SPID è sufficiente avere:
  • Un indirizzo email attivo
  • Un numero di telefono
  • Un documento di Identità valido
  • La tessera sanitaria con codice fiscale
  
  Per completare l’attivazione delle credenziali SPID è necessario il riconoscimento dell’utente che può avvenire in 2 modi:
  
  • Via webcam tramite una videochiamata online con un operatore
  • Tramite documenti digitali di identità come la firma digitale, la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) o la Carta d’identità elettronica (CIE) utilizzando gli appositi lettori di smart card collegati al pc.
  

• Come richiedere SPID per minorenni?

  I genitori possono effettuare la richiesta di SPID per figli minorenni rivolgendosi direttamente al provider presso il quale hanno già attivato un'identità digitale SPID.
  Per attivare SPID minori infatti è necessario che il genitore o tutore abbia un'identità SPID attiva.
  La richiesta può essere effettuata solo dal genitore/tutore direttamente sul pannello SpidItalia (il pannello per gestire lo SPID) ACCEDI A SPIDITALIA. DOpo aver effettuato l'accesso a SpidItalia, cliccare sul menù a sinistra e poi sulla voce MINORI, a quel punto, procedere come da suggerimenti.